ごきげんよう、１分ニュースの高橋久美子です。

先日、●１分ニュース●で、全国の読者のみなさんに、どんな事で悩んでいるのかアンケートをとりました。

その結果、中小運送会社の悩みは、大きく３つに分けられることに気づきました。

その３つとは、「お金の悩み」「人の悩み」「時間の悩み（忙しすぎる）」です。

今日は、この３つの悩みを最短最速で解決する方法について、レポートにまとめました。とても重要な内容なので、ゆっくり集中して、読み進めて下さいね。

経営に真剣な、あなたのことですから、今までにも、この３つの悩みの解決策を、必死に探してきたかもしれません。本を読んだり、セミナーで勉強したり、会社に取り入れて、いろいろな実践を繰り返してきた人も多いかもしれません。

もし、それでもなかなか解決できずにいるとしたら・・・

ひょっとしたら、解決しようとする「順番」を、間違えてしまっているのかもしれません。

この３つの悩みを、最短最速で解決するために重要なことは、解決の「順番」です。まずは、どの問題から解決していくか？その次に、どれに手をつけて、そして、最後に取り掛かるべきなのが、どの問題なのか？ここが非常に重要です。

「お金」「人」「時間」

さて、あなたは、どの問題を、一番最初に解決すべきだと思いますか？
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正解は「お金」です。

それでは、なぜ一番最初に、お金の問題を解決しなければならないのでしょうか？その理由をお話ししていきます。

次の図は、マズロー【Abraham Harold Maslow】（1908〜1970・アメリカの心理学者）が提唱した「欲求の５段階説」を表した図です。別名「自己実現理論」とも呼ばれています。

マズローの欲求の５段階説は、有名な理論なので、知っている人も多いかもしれませんが、ここで少し、おさらいしましょう。

人の欲求には、段階があります。低次な欲求（原始的な欲求）が満たされると、より高次な欲求を満たそうと意欲が働きます。上記の図では、底辺にいくほどより低次な欲求、頂点に行くほどより高次な欲求となります。

底辺の「生理的欲求」とは、生命維持のための欲求です。食事・睡眠・排泄等の本能的・根源的な欲求がこれにあたります。生存の欲求と呼ばれることもあります。

次の欲求段階は「安全の欲求」です。安全な場所の確保や、危険を避けたいと思う欲求がこれにあたります。先ほどの食事や睡眠など、生理的な欲求が満たされて初めて出てくる欲求です。

その次が「社会的欲求」です。生理的欲求と安全欲求が十分に満たされると、この欲求が現れます。人と関わりたいという欲求です。飢餓状態のときは、誰かと仲良くなりたいという欲求よりも、食欲のほうが優先されるわけです。

社会的欲求が満たされると、次に現れてくるのが「尊敬の欲求」です。自分が集団から価値ある存在と認められ、尊重されることを求める欲求です。

そして、５段階説の最後の段階が「自己実現の欲求」です。

繰り返しますが、低次な欲求が満たされて初めて、より高次な欲求を満たそうと意欲が働きます。逆に言うと、低次な欲求が満たされていなければ、高次な欲求を求める意欲はわかないということになります。

さて、ここで話を戻しましょう。

「お金」「人」「時間」

全国の中小運送会社の経営者が抱えている、この３つの悩みを、最短最速で解決するためには、解決する「順番」が重要です。

一番最初に解決すべきは、「お金」の問題です。

なぜなら、この３つの中で「お金の問題」は、先ほどのマズローの欲求段階の「低次な欲求」にあたるからです。

毎日、資金繰りの事で夜も眠れず、胃が痛くなるような状態では、従業員の教育にエネルギーを注いだり、将来のための建設的な思考をすることができません。

私たちの脳は、お金の恐怖や心配で頭がいっぱいの状態のときは、脳幹の「爬虫類脳」という部分が働いています。脳の一番下の部分で、生命維持を優先する脳みそです。

「従業員のレベルアップをしたいな」とか「自由な時間がほしい」「将来のことをゆっくりと考えたい」といった、建設的な思考は、大脳新皮質が行います。しかし、生命維持に必要な爬虫類脳の働きのほうが、重要と判断され、優先されてしまいます。

つまり、資金繰りの心配や、お金の問題が解決できないうちは、爬虫類脳が優先して働くので、人の問題や時間の問題に着手しても、建設的な思考ができず、なかなかうまくいかないというわけです。

ですから、「お金」「人」「時間」の、３つの悩みを持っている場合は、一番最初に解決すべき問題は「お金の問題」になるわけです。

まずは、お金の問題を解決してしまう。これが、「最短最速」で、３つを解決するための、一番重要なポイントです。

ここまで、ＯＫでしょうか。

それでは、そのお金の問題は、どのように解決していけばよいのでしょうか。これから一緒に解決していきましょう。

次回のレポートで詳しくお伝えしていきますので、お楽しみに。